Formular für Beschädigungsabwicklung

Retouren-nr *
Reklamationsdatum *
Firma *
Kdnr *
Ort *
Telefon *
E-Mail *
Ansprechpartner *
Modell *
Art.Nr. 6-stellig *
Serien-Nr. 8-stellig *
LS-Nr. *
Retourenbegründung
Auftragsstorno Kunde binnen 10 Tagen kostenlos danach
falsch bestellt Kunde bis 3 Monate 15% Abschlag
Falschlieferung Lager binnen 10 Tage
sichtbarer Transportschaden am Gerät sofort bei Übernahme
verdeckter Transportschaden am Gerät binnen 4 Monate
Sendung / Gerät war nicht bestellt sofort bei Übernahme
sichtbarer Verpackungsschaden bei Anlieferung sofort bei Übernahme
Bitte eine kurze Beschreibung *
Schadensabwicklung
Austausch (Zug um Zug)
Rücknahme
Abwertung GS 10% vom Rg-EK (Einverständnis seitens Gorenje nötig) Abwertung vereinbart mit FR./HR.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware abholbereit ist.

Alle vorstehenden Angaben werden als richtig bestätigt.