Service

Testurteil "SEHR GUT" für Gorenje Waschmaschinen-Service

Wir danken unseren Kunden für Ihr Vertrauen in Gorenje und möchten ihnen hochqualitative Produkte und einen erstklassigen Kundenservice bieten. Trotz bester Qualitätssicherungsmaßnahmen kommt es manchmal leider dennoch zu technischen Problemen, in diesem Fall stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Die Zeitschrift KONSUMENT bietet Verbrauchern firmenunabhängige Informationen und veröffentlicht Warentests sowie Vergleiche von Dienstleistungen von unterschiedlichen Anbietern. Im November 2019 wurden Waschmaschinen-Service Tests durchgeführt und veröffentlicht. Dabei wurde der Gorenje Werkskundendienst mit der Testnote "SEHR GUT" beurteilt. Wir freuen uns über diese Beurteilung und arbeiten stets an der Verbesserung unseres Service.

Branchen Champion 2020 – 1. Platz

In Kooperation mit dem Magazin NEWS hat die ÖGVS – Gesellschaft für Verbraucherstudien vor kurzem erneut den „Branchen-Monitor 2020“ – das größte österreichweite Ranking in den Bereichen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungsverhältnis – veröffentlicht. In die Kundenbefragung gingen mehr als 320.000 Urteile zu insgesamt 1.894 Unternehmen ein. Aus dieser Vielzahl an Unternehmensbewertungen wurden branchenübergreifend die TOP 300 ermittelt. Im Zuge dessen wurde Gorenje Österreich auf dem 1. Platz gerankt und darf sich daher als Branchen Champion 2020 für After-Sales-Support bezeichnen.